I professionisti sono fondamentalmente di due tipi: gli integratori e gli specialisti. Gli integratori sono persone con una formazione variegata ed eclettica, che risolvono i problemi dei loro clienti: forniscono intermediazione mettendo insieme una serie di risposte diverse, ad ampio raggio. Gli specialisti sono professionisti in possesso di competenze ad alto contenuto innovativo e che lavorano sulle soluzioni tecniche. Nessuno può fare a meno dell’altro, nessuno può pensare di essere meglio dell’altro. Lo specialista abbandonato a se stesso perde facilmente la visione d’insieme e rischia di finire su binari morti. L’integratore da solo non riesce a risolvere i problemi tecnici e soprattutto …. non sa chi integrare.